مطمئنا هر دوی این روش ها از طریق یک پنل صورت می گیرند. اگر شما می خواهید که برای مشتریان خود پیشنهادات ویژه ارسال کنید، بازاریابی پیامکی روش مورد علاقه شما خواهد بود. اما، اگر فقط می خواهید که پیامک هایی حاوی اطلاعات مهم یا اطلاعیه را برای تعداد زیادی از مردم ارسال کنید، ارتباط پیامکی راهکار بهتری برای شما خواهد بود.
همانطور که می بینید، بازاریابی پیامکی بر روی پیشنهادی که ارائه می کند تمرکز دارد، در حالیکه مثال دوم تنها در حال به اشتراک گذاری اطلاعات است. فرقی ندارد که از کدام روش استفاده می کنید، همیشه با مشتریان خود صادق باشید. هیچ وقت به صورت همزمان از این دو روش استفاده نکنید. این کار اعتبار خبرنامه پیامکی شما را از بین می برد.
اگر نمودار استفاده از پیام کوتاه را بررسی کنید خواهید دید این ابزار ارتباطی با بیش از 30 سال فعالیت در عرصه تکنولوژی، نه تنها محبوبیت خود را از دست نداده است بلکه روز به روز بر کاربران آن افزوده می شود.
از دلایل عمده بقای پیامک در دنیای ارتباطات، امکان ارسال و مشاهده پیامهای دریافتی به صورت همیشگی در تمامی تلفنهای همراه می باشد. و نیاز به نصب برنامه جانبی بر روی تلفن همراه دریافت کننده نمی باشد. همین امر موجب می شود که اشخاصی که از تلفنهای همراه با سیستم عاملهای قدیمی استفاده می نمایند، نتوانند از سرویسهای ارائه شده استفاده نمایند و ترجیح به استفاده از بستر همیشه در دسترس پیامک برای برقراری ارتباط با دوستان و آشنایان خود استفاده نمایند.
از دلایل دیگر عدم امکان فراموشی پیامک و زنده ماندن آن، استفاده غیرمستقیم از این تکنولوژی در ساختار و بدنه فعالیتهای روزانه شرکتها و فعالیتهای اقتصادی یا اجتماعی است. به عنوان مثال برای فعالسازی حسابهای کاربری در سایتهای مختلف، اعلام مانده حساب و تراکنشهای مالی حساب بانکی از طرف بانک، برگزاری مسابقه و انجام نظرسنجی های مختلف از جمله مواردی است که به صورت روزانه استفاده می شود.
اغلب از ما سوال می شود چه جیزی یک متن را درخشان می کند. پاسخ صحیح و دقیقی برای این سوال وجود ندارد چون هیچ گاه یک متن آماده و از پیش تعیین شده ای برای تمامی کسب و کارها وجود ندارد. اما الگوها ونمونه های از متن پیام ها وجود دارد که برای کسب و کارها موثر هستند و این اثبات شده است. همه آنها عوامل زیر را در بردارند.
محرک های قوی در متن پیام - ارسال پیام با نام و مشخصات دریافت کننده و در بعضی موارد لینک وبسایت یا آدرس کانال تلگرام
در مقاله زیر به نمونه متن های محرک متداول در متن می پردازیم زیرا بعضی از کلمات در متن پیامک باعث ایجاد حس اضطراری و مهم بودن پیام می شود (برای مثال کلماتی مانند امروز و اکنون). با یاد اوری و داشتن این نکات ما برای کسب و کارها یک لیست از الگوهای آماده نمونه متن تهیه کردیم:
فروش (فروشگاه):
باخرید 3 کتاب یک کتاب رایگان دریافت کنید. فقط تا پایان مردادماه در خیابان ... منتظر دیدارتون هستیم.
وفاداری:
دریافت تخفیف برای نهار مخصوص و خوشمزه کلمه "نهار" را به شماره ... پیامک کنید و در هنگام سفارش غذا 5% تخفیف دریافت نمایید.
اطلاع رسانی وقایع:
کودکان زیر 5 سال خود را خوشحال کنید. سراسر تابستان از مرکز پینت بال رایگان می توانند استفاده کنند. برای رزرو با شماره ما تماس بگیرید.
ساعات کار و باز بودن مغازه:
دیگر نگران خرید مایحتاج خود در روز تعطیل نباشید؛ فروشگاه ... حتی در روزهای جمعه تاساعت 8 شب آماده ارائه خدمات. آدرس...
آدرس وبسایت:
همه کتاب های مورد علاقه شما در دسترس است. از اکنون به مدت سه روز با استفاده از بهترین تخفیف با خرید از وبسایت ما به آدرس...
دعوت به اشتراک:
اولین نفری باشید که درباره تخفیفات و پیشنهاد ویژه باخبر می شوید؛ با ارسال عدد یک به همین شماره.
در پایان سال 2015، بیش از نیمی از جمعیت جهان حداقل یک تلفن همراه داشتند. بنابراین با یک ابزار درست شما می توانید به تعداد زیادی از مشتریان دست یابید. و این باعث ظهور اس ام اس و خدمات بازاریابی اس ام اس شد. با توجه به اینکه حدود 95٪ از اس ام اس فرستاده شده توسط کاربر باز می شود، این یک گزینه بسیار پر سود برای شرکت است و شما میتوانید با انتخاب این روش تبلیغات بهینه و موثرتری را در کوتاهترین زمان به انجام برسانید.
همانند دیگر روشهای بازاریابی برای داشتن نتیجه ای شگفت انگیز باید اهداف بازاریابی خود را مشخص کنید و بر آنها پایبند باشید با اهداف مشخص شما میتوانید مشتریان خود را بر اهدافتان متمرکز کنید و به آنها اطمینان دهید که کسب و کار شما هدف دار و مطمئن برپا شده است.
گفتار ساده و روان
پس از انتخاب هدف شما آمادگی لازم را برای شروع یک رویداد بزرگ دارید در این لحظه تنها چیزی که میتواند این رویداد را زیبا و شگفت انگیز سازد تصمیمات شما در مورد انتخاب کلمات و جملاتی هست که در عین سادگی و گیرایی دارای جذابیت منحصر به فردی باشد تا کسب و کار شما را در اذهان عمومی بهتر جلوه دهد این مرحله شاید سخت ترین مراحل شروع یک کمپین بازاریابی پیامکی می باشد مشاوره با افراد مجرب در این زمینه میتواند به شما کمک فراوانی کند.
اگر شما میخواهید بازخوردهای مناسبی را از بازاریابی پیامکی داشته باشید باید برنامه زمانی مشخصی را برای اهداف خود برگزینید برای مثال اگر میخواهید کسب و کارتان برای ایام خاصی رونق چشم گیری بیابد بدون مدیریت زمانبندی به این نتیجه دست نخواهید یافت شما باید زمانبندی را طوری انجام دهید که تبلیغاتتان تا رسیدن زمان مراسم در ذهن مشتریان بماند با این کار شما میتوانید انتظار تحول در کسب و کارتان را برای آن مراسم داشته باشید
انتخاب بهترین شریک
شما با انتخاب شریک و همیار همیشگی و مناسب از بین کمپانی های ارائه دهنده خدمات پیامکی میتوانید مهمترین و اولین اقدام بازاریابی پیامکی را با موفقیت به انجام برسانید چرا که یک شرکت معتبر ارائه دهنده پنل پیامکی با انبوهی از مشتریان میتواند کار شما را خیلی آسان و معتبر سازد اگر شما میخواهید اولین اقدامتان سریعترین و بهترین نتیجه را رقم بزند بهتر است در انتخاب شرکت ارائه دهنده خدمات پیامکی دقیق باشید و از خدمات پشتیبانی و مشاوره ای شرکت ارائه دهنده پرس و جو کنید تا بهترین شرکت را متناسب با هدفتان برگزینید.
بازاریابی ایمیلی در حال نادیده گرفتن شدن است اما بازهم هر تبلیغاتی جای خودش را دارد. ولی زمانی که بحث هزینه و زمان برای رسیدن به سود در میان باشد باید بهترین نوع تبلیغات که در کوتاهترین زمان ممکن به نتیجه می رسد را انتخاب کرد. دلایلی که باعث شده است بجای بازاریابی ایمیلی از بازاریابی پیامکی استفاده شود را در زیر باهم می خوانیم:
متوسط پاسخ در 90 دقیقه است و این زمان زیادی است.
تنها 20% از ایمیل ها باز می شوند.
پیام ها ممکن است در قسمت اسپم ها ذخیره شوند و در نتیجه بازاریابی بیهوده بوده است.
59% از مشترکین ایمیل، بر روی لینک موجود در ایمیل کلیک نمی کنند.
95% از پیامک ها خوانده می شوند که این میزان در مقایسه با ایمیل بسیار شگفت انگیز است!
پیامک ها تنها در 5 ثانیه خوانده می شوند.
به طور متوسط افراد در روز 150 بار تلفن همراه خود را چک می کنند و فرصت مناسبی برای کسب و کارها فراهم می شود تا با ارسال پیامک گروهی از طریق پنل اس ام اس، به تعداد زیادی از مخاطبان دسترسی داشته باشند.
وقتی از تمام ابزارهای تبلیغاتی استفاده کرده اید و آنگونه که باید به موفقیت دست نیافته اید حتما راهکارهای دیگر را امتحان کنید. امروزه اکثر کسب وکارها از اس ام اس انبوه و بازاریابی پیامکی استفاده می کنند شما هم آنرا امتحان کنید حتی برای یک بار...!
موفقیت بازاریابی پیامکی بیشتر بدین دلیل است که توسط مخاطبانی دریافت می شود که تمایل دارند در جریان امور فرستنده ی پیام قرار داشته باشند.
متداولترین دلایل استفاده کسب وکارها از پیام کوتاه برای افزایش فروش، توسعه برند تجاری، اطلاع رسانی به مشتریان و غیره می باشد.
همه ما یک تلفن همراه داریم، بنابراین هیچ شک و تردید در مورد اثربخشی بازاریابی اس ام اس وجود ندارد. ما می توانیم اطلاعات واقعی را به طور مستقیم به مشتری بالقوه یا فعلی خود را ارسال کنیم و می دانیم که تمامی پیامها توسط گیرنده باز شده و خوانده می شود.
نماینده سیمرغ اس ام اس میتواند از سامانه پیامکی مدیریتی با نام تجاری و یک دامنه اختصاصی ( مثلا www.Yoursite.com ) استفاده نموده و اقدام به فروش و بازاریابی نماید ، در این شرایط هیچ نامی از شرکت سیمرغ اس ام اس برده نشده و نماینده می تواند به راحتی با نام و برند خود فعالیت نمایند .
سیمرغ اس ام اس بدلیل بانک شماره کل کشور به تفکیک استان،شهر،بانک مشاغل،کد پستی،ارسال از روی نقشه،جنسیت،رده سنی،همراه اول، ایرانسل و ... در کل ایران نمایندگی می پذیرد.
1- اول از همه شما باید مخاطبان خود و یک هدف برای ارسال اس ام اس تعریف کنید.
2- سپس شما باید یک پایگاه داده برای خود فراهم کنید.
3- بدون شک مهم ترین چیز - محتوای پیام است. شما باید متن صحیح با یک پیام مناسب ارسال کنید. فراموش نکنید شما باید در 70 کاراکتر متن کوتاه، ساده، لینک در پایان پیام و پیشنهاد خود را قرار دهید.
4- هنگامی که شما همه پیام ها را ارسال کردید، دوباره آمار بگیرید. آنالیز کنید و کمپین بازاریابی SMS خود را موثرتر کنید.
فراموش نکنید که شما همیشه می توانید بازخورد از مشتریان خود را دریافت کنید. پس، از SMS در کمپین های تبلیغاتی خود و رسیدن به بهترین مشتری استفاده کنید.
احتمالا همه ما می دانیم، چه اس ام اس های تبلیغاتی است. حدود 30 سال است که ما شروع به ارسال اس ام اس کرده ایم و امروزه ما هنوز به انجام این کار ادامه می دهیم. با این حال ما نه تنها با دوستان خود، بلکه با مشتریان هم می توانیم ارسال و دریافت اس ام اس داشته باشیم.
امروزه شما می توانید کمپین پیامکی، برنامه های عملکرد، دریافت اطلاعات و رساندن آن به مشتریان خود را با ارسال پیام های اس ام اس مدیریت کنید.
اگر شما به تازگی شروع به بازاریابی پیامکی کرده اید، برخی حقایق کلیدی را من به شما معرفی می کنم:
یک راه برای استفاده از آخرین روش های تجارت الکترونیک و درحال تغییر، بازارهای با رشد بالا و دستیابی به شبکه جهانی وب.
یک ابزار تبلیغاتی و بازاریابی که تبلیغات و یا انواع دیگری از اطلاعات به یک مصرف کننده از طریق SMS، به تلفن همراه ارسال می شود.
جدیدترین ابزار تبلیغات و بازاریابی که مکمل روش های سنتی و آنلاین است.
توانایی انتخاب مناسب ترین مخاطبان در کوتاه ترین زمان تحویل پیام به آنها.
فقط برای کاربرانی که چنین تبلیغاتی را انتخاب می کنند، اعمال می شود بنابراین تا حد زیادی پربازده است.
حالا، وقتی شما می دانید چه اس ام اس هایی تبلیغاتی است، من می خواهم برخی از انواع تبلیغات اس ام اسی را معرفی کنم:
تبلیغات موبایلی:
تبلیغات های تلفن همراه مشابه به کوپن های کاغذی هستند که به آنها می توان کوپن های تلفن همراه گفت. آنها را می توان در یک گوشی تلفن همراه ذخیره کرد و پس از آن برای گرفتن هدیه و یا تخفیف محصولات استفاده کرد.
پیام رسانی انبوه:
مفهوم ارسال انبوه تبلیغات است که به تلفن های همراه متعدد به طور همزمان ارسال می شود. این روش بسیار راحت است و قادر به جایگزین روش های سنتی مانند ایمیل های انبوه و یا تماسهای تلفنی است.
بازاریابی پایگاه داده:
کمپین های تبلیغاتی را می توان در هر زمینه ای انجام داد از جمله غذا، تفریح و کامپیوتری...
ارسال انبوه برای رسیدن به مخاطبان بزرگ مناسب است. مردم معمولا چشم پوشی از تبلیغات آنلاین و یا ایمیل های تبلیغاتی، اما پیام اس ام اس را باز می کنند و می خوانند. پس نتیجه گیری می کنیم اس ام اس تبلیغاتی برای رسیدن به بیشترین مخاطب ممکن، مناسب است.
در دنیای امروز بازاریابی پیامکی بصورت چشمگیری به کسب و کارها کمک کرده است و اکثر کسب و کارها به کمک sms توانسته اند به به منافع بالای خود دست یابند. اما اینکه این عمل چگونه و از کجا شروع شود بسیار مهم است. بهمین دلیل برخی از متداولترین راهکارهای بازاریابی را فراهم کرده ایم.
1- در ابتدا برای مشتریان خود پیام خوش آمدگویی برای عضویت در گروهتان بفرستید. اطلاعات مربوط به ثبت نام و پیام هایی به مناسبت زادروز و مناسبت های سالانه ارسال کنید.
2- از مناسبت ها بطور خارق العاده و جالب استفاده کنید. برای مثال "امروز روز مادر است. با ورود به فروشگاه ستاره به مادران خود یک گل هدیه دهید." با پیام های خود باعث شادی و دلگرمی و لبخند مشتریان خود شوید.
3- پیام هایی متناسب با جریانات روزمره ارسال کنید. برای مثال می دانیم که افراد ساعات 7 الی 8 شب برای صرف غذا برنامه ریزی می کنند اگر در این ساعات پیامی با همچین محتوایی ارسال کنید قطعا با استقبال مواجه می شود. مثلا " دوستتان را به رستوران "علی بابا" میهمان کنید و با این پیام 50٪ تخفیف بگیرید."
4- باتوجه به خواسته مشتری خود می توانید راهنمایی های آموزنده، بصورت روزانه، هفتگی و یا ماهانه را ارسال کنید. شما همچنین می توانید برای گروه های مختلف مشتری اطلاعات عمومی ارسال کنید. به عنوان مثال، تغییرات مهم مالی در جهان - مسائل انرژی هسته ای.
5- چه کسی یک قرعه کشی خوب و سالم را دوست ندارد؟ به خصوص اگر فقط نیاز به ارسال یک کلمه یا یک عبارت کوتاه به یک کد باشد. اگر شما خلاق باشید می توانید شماره های بیشتری از این طریق ذخیره کنید.
در حال حاضر بسیاری از شرکت ها از این شیوه های بازاریابی و دیگر استراتژی های نوآورانه استفاده می کنند.